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線を引いてから人を呼ぶ分担型

自分の範囲をはっきりさせて、足りない分は呼ぶ人

横軸 引き受ける範囲 / 縦軸 引き受けたあと。他の象限をタップすると、そのタイプの解説が読めます。

引き受けるのは自分の担当までで、そのうえで人を集める人です。問題が起きればまず誰の担当かを確かめるし、関わっていない所のミスは担当の人の話だと思う。誰の責任かと聞かれれば分担を説明するし、引き受ける範囲は決めた分を持っています。そして自分の範囲でも、ひとりでは抱えません。手が要ると伝えるし、抱えきれないと分かれば早めに声をかける。途中の様子はこまめに出します。あなたは、線を引いたうえで手を集めます。この型は、いちばん再現できます。誰かがひとりで背負って片づけた場は、次に同じことが起きたときにまた同じ人が要ります。あなたのやり方は分担として残るので、次は別の人でも回せる。しかも早めに声をかけるので、手遅れになってから騒ぐことがありません。人が入れ替わっても崩れない仕組みは、この型のところにできます。組織として見ると、いちばん健全な形です。ただし、線をはっきりさせると、線の外は誰の担当でもないままになります。担当が決まっていない問題は、あなたのところでも拾われません。もうひとつ、分担を説明する姿勢は、場面によっては責任を逃れているように見えます。正しくても、そう受け取られる場面があります。

つよみ

  • やり方が分担として残ること
  • 次は別の人でも回せること
  • 手遅れになってから騒がないこと
  • 人が入れ替わっても崩れないこと

気をつけたいこと

  • 線の外が誰の担当でもなくなること
  • 担当のない問題が拾われないこと
  • 逃れているように見える場面があること

次の一手

線を引くやり方は変えなくて構いません。かわりに、誰の担当でもないと分かった問題だけ、その事実を口に出してください。拾わなくても構いません。担当がないと分かった時点で、誰かが決められます。もうひとつ、分担を説明する前に、まず引き受ける部分を先に言うこと。順番が逆だと、正しくても逃れているように受け取られます。

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