指摘の受け止め方診断

指摘への強さは、落ち込むかどうかで語られがちです。この診断が見るのは、そのあいだに起きている2つの動きです。言われた中身だけを受け取るのか、なぜそれを言われたのかまで読むのか。そして先に手を動かすのか、納得してから動くのか。

この2つは独立しています。相手の意図まで深く読むのに、直すのは言われた箇所だけという人がいる。逆に中身しか聞いていないのに、納得するまで着手しない人もいる。素直かどうかという一語では、この組み合わせが潰れてしまいます。

もっともだと思えた指摘なら、誰でもすぐ直します。思い出してほしいのは、言われた瞬間に引っかかりが残った指摘のほうです。そこであなたが何をしたかに、受け止め方の型がはっきり出ます。

相手も揃えてください。信頼している上司からの指摘と、あまり納得のいかない相手からの指摘では、同じ人でも動きが変わります。日常的にいちばん多く指摘を受ける相手を思い浮かべながら答えると、結果が実感に近づきます。

先に直す型は反応が速く、相手に安心を与える代わりに、同じ指摘を何度も受けることがあります。納得してから直す型は根本から変わる代わりに、動き出しが遅く見えて相手をやきもきさせます。

受け取る範囲も同じです。中身だけを受け取る型は言われたことを確実に処理できる代わりに、その裏にある本当の要望を取りこぼす。意図まで読む型は的を外さない代わりに、読みすぎて余計な作業を増やすことがあります。

指摘を受けたときにどれだけ傷つくかは、この診断の対象外です。すぐ直す人が平気だとは限らず、時間をかける人が引きずっているとも限らない。ここで見ているのは、そのあいだの行動の順番だけです。

それから、指摘の質そのものも測っていません。的外れな指摘を受け続けている場合、動きが鈍るのは自然なことです。結果が実感と違うなら、あなたの受け止め方ではなく、指摘の側を疑ってみる価値があります。