断り方診断

断るのが苦手という言い方には、2つの別々のことが混ざっています。その場で答えるのか、持ち帰ってから答えるのか。そして断る理由をそのまま話すのか、言葉を濁すのか。この2つは同じ人の中でも別々に動きます。

その場ですぐ断れるのに理由は曖昧にする人がいて、返事に何日もかけるけれど断るときは理由を全部話す人もいる。前者は相手に納得が残らず、後者は待たせた分だけ相手の予定を縛る。同じ苦手でも、負担のかけ方が正反対です。

うまく断れた記憶は印象に残るので、そこで答えると実際より上手な側に寄ります。思い出してほしいのは、直近に来た頼まれごとです。断ったものも、断りきれずに引き受けたものも、両方を混ぜて考えてください。

それから、相手は断りやすい人ではなく、少し気をつかう相手を思い浮かべてください。誰にでも断れる相手はいます。10問すべてを同じくらいの距離感の相手で通すと、素の断り方に近いものが出ます。

その場ではっきり断る型は、相手が次の手を打てるので親切に働きます。ただし関係によっては冷たく映る。持ち帰って濁す型は角が立たない代わりに、相手に望みを残してしまい、同じ話が何度も戻ってきます。

困るのは、断ったつもりが伝わっていない場合です。言葉を濁す型は、自分では断ったと思っているのに、相手には検討中に聞こえていることがある。これが繰り返されると、断れない人だと見なされて依頼が増えていきます。

この診断は、あなたが上手に断れているかを判定していません。同じ断り方でも、相手と場面によって届き方はまるで変わります。濁すことが最適な場面もあれば、それが誤解を生む場面もあります。

それから、引き受ける回数が多いこと自体は問題ではありません。引き受けたいから引き受けているなら、断り方を変える必要はない。見直す価値があるのは、断りたかったのに引き受けている場合だけです。