まず頭を下げにいく直行型

非があると分かったら、まず相手のところへ行く人です。遅れたときもメッセージは送らず、会ってから遅れてごめんと言う。頼まれごとを忘れていたら席まで行って、すみませんとだけ伝える。避けたいのは話が長くなることで、なんでと聞かれてもごめんと繰り返す。電話でもメッセージでもなく、会えるなら会いに行きます。伝わったと感じるのは、相手の表情が変わったときです。この型の謝罪には、逃げ場がありません。文字で送る謝罪は、相手が読むまでのあいだに角が取れます。あなたはその間を作らないので、相手の反応をそのまま受け取ることになる。怒っている相手の前に、事情という盾を持たずに立つのは負担の大きいやり方です。それを毎回やっているので、あなたの謝罪は軽く扱われません。短い言葉でも通じるのは、その場に立ったこと自体が中身になっているからです。ただし、あなたが行った時点で、相手は謝罪を受ける役を引き受けることになります。都合を選べないまま向き合わされる形です。もうひとつ、言葉が短いと、相手は何が起きたのかを自分で推測することになります。あなたは謝りに来ただけで、何を悪いと思っているかまでは伝わっていません。

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